เงื่อนไขการรับประกัน POWERTEX THAILAND

1.การรับประกันกลุ่มเครื่องมือไฟฟ้า เครื่องเชื่อม เครื่องฉีดน้ำ เครื่องยนต์ เครื่องปั่นไฟพาวเวอร์เท็กซ์ รับประกันระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า เฉพาะสินค้าทีมีข้อบกพร่องซึ่งเกิดขึ้นจากการผลิตเท่านั้น

2. การรับประกันกลุ่มเครื่องมือไร้สาย รุ่น BL และ X-Series รับประกันระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า เฉพาะสินค้าทีมีข้อบกพร่องซึ่งเกิดขึ้นจากการผลิตเท่านั้น

3. การรับประกันกลุ่มเครื่องมือไร้สาย รุ่น G-Series รับประกันระยะเวลา 24 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า เฉพาะสินค้าทีมีข้อบกพร่องซึ่งเกิดขึ้นจากการผลิตเท่านั้น

4. การรับประกันแบตเตอรี่และเครื่องชาร์จกลุ่มเครื่องมือไร้สาย รุ่น BL และ X-Series รับประกันระยะเวลา 6 เดือน และแบตเตอรี่ของกลุ่มเครื่องมือไร้สาย รุ่น G-Series รับประกันระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า ในกรณีที่เกิดความบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น

(กรณีที่พบปัญหาที่ตัวแบตเตอรี่ ขอความกรุณาท่านจัดส่งสินค้าที่มีปัญหากลับมายังบริษัทฯ เพื่อดำเนินการตรวจสอบความผิดปกติ โดยบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ด้วยอุปกรณ์มาตรฐานก่อนพิจารณาอนุมัติการเคลมสินค้า ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าความบกพร่องดังกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันหรือไม่)

5. การรับประกันเครื่องเชื่อมไฟฟ้า เครื่องตัดพลาสม่าฮูกง รับประกันระยะเวลา 24 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า เฉพาะสินค้าทีมีข้อบกพร่องซึ่งเกิดขึ้นจากการผลิตเท่านั้น

6. ในกรณีเกิดการชำรุด จากความผิดพลาดทางด้านการผลิต บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนอะไหล่สินค้าให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

7. ในกรณีที่ต้องการใช้สิทธิ์การรับประกัน กรุณาเข้าไปยังเว็บไซต์ของบริษัท ศูนย์บริการแจ้งซ่อมสินค้า https://www.powertexthailand.com/one-stop-service กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน หลังจากนั้นส่งเครื่องในสภาพเดิม โดยต้องไม่ถอดชิ้นส่วน ส่งมายังศูนย์บริการเครื่องมือไฟฟ้าพาวเวอร์เท็กซ์ ซึ่งการอนุมัติประกันจะอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของแผนกซ่อม

8. การรับประกันจะไม่ครอบคลุมข้อบกพร่อง หรือเกิดความเสียหายจากสาเหตุต่อไปนี้

8.1 ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายเนื่องจากการใช้แบตเตอรี่ เครื่องชาร์จ หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแท้จากบริษัทฯ การซ่อมหรือดัดแปลง แก้ไข การเพิ่ม หรือ เปลี่ยนอะไหล่ที่มิใช่อะไหล่แท้ของพาวเวอร์เท็กซ์ โดยบุคคลภายนอกที่มิใช่ช่างของทางบริษัทฯ

8.2 สินค้าถูกนำมาไปใช้ผิดประเภทของการใช้งาน ความเสียหายต่อสินค้าเกิดจากฝุ่นหรือน้ำ ทำให้เกิดการกัดกร่อนของสนิม อุบัติเหตุ ความประมาทจากการใช้งาน การเก็บรักษา และบำรุงรักษาผิดวิธี หรือภัยธรรมชาติต่าง ๆ

8.3 การสึกหรอ การอุดตัน การบุบสลาย รอยขีดข่วน ถลอก เสียดสี สีซีดจาง หรือการเสื่อมสภาพ หรือประสิทธิภาพในการใช้งาน เช่น การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่ หลอดไฟที่หมดอายุการใช้งานตามอายุการใช้งาน

8.4 การใช้งานกับแรงดันไฟฟ้าต่างจากที่ระบุไว้ หรือความเสียหายเนื่องจากความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า

8.5 การกระทำโดยเจตนา หรือจงใจละเลยเพิกเฉย หรือการใช้งานที่ผิดประเภท หรือนอกเหนือจากข้อแนะนำการใช้ในคู่มือการใช้งาน

8.6 การใช้งานที่เกิดจากการสวมใส่หัวต่ออุปกรณ์เสริม หรือการเลือกใช้อุปกรณ์เสริมที่ผิดประเภท หรือมิใช่อุปกรณ์เสริมแท้ของพาวเวอร์เท็กซ์

8.7 การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือภัยธรรมชาติ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ผลิต อาทิ น้ำท่วม น้ำป่าไหลหลาก แผ่นดินไหว อัคคีภัย รวมถึงภัยธรรมชาติหรือเหตุการณ์ผิดปกติอื่น ๆ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสภาพสินค้า และใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าความเสียหายดังกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ โดยคำวินิจฉัยของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

9. การรับประกัน มิได้รับประกันถึงส่วนประกอบที่เป็นเปลือกนอกของเครื่องมือชนิดนั้น ๆ บอดี้เครื่อง กรอบพลาสติก สายไฟ ส่วนที่เป็นโลหะ ยางมือจับ วัสดุสิ้นเปลือง ฯลฯ

10. ช่วงเวลาการรับประกันสินค้า จะเริ่มนับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน หรือวันรับสินค้าที่ระบุบนหลักฐานการซื้อ-ขาย หลังจากท่านลงทะเบียนรับประกันออนไลน์เรียบร้อยแล้ว

11. การรับประกันไม่สามารถเปลี่ยนหรือโอนสิทธิ์ได้ และมีผลครอบคลุมเฉพาะเครื่องมือที่นำเข้า และจัดจำหน่ายโดยบริษัท พาวเวอร์เท็กซ์ เวิลด์ไวด์ จำกัด ในประเทศไทยเท่านั้น

12. การรับประกันไม่รวมค่าขนส่ง ค่าพาหนะ เฉพาะสินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน และค่าบริการในการให้บริการนอกสถานที่  บริษัทฯ จำเป็นต้องเก็บค่าขนส่ง หรือค่าบริการเพิ่มเติม หากลูกค้าประสงค์ให้จัดส่งสินค้าไปยังต่างจังหวัด หรือเข้าไปบริการยังสถานที่ของลูกค้า

13. การพิจารณาค่าบริการซ่อมฟรี และอะไหล่ฟรี เป็นดุลพินิจของบริษัทฯ ในการตรวจสอบ สาเหตุแห่งความเสียหายที่เกิดแก่สินค้า ว่าเข้าเงื่อนไขการรับประกัน หรือไม่ โดยคำตัดสินจากบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

14. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาส่งเครื่องมือในสภาพเดิมโดยห้ามถอดชิ้นส่วนใดๆ พร้อมกับส่งใบเสร็จมายังบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่าย

15. กรณีตรวจสอบพบในภายหลังว่า ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนรับประกันเป็นเท็จ จะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดทันที

16. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกัน ระยะเวลาการรับประกัน หรือยกเลิกการรับประกันโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า